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杭州商家借移动互联网升级 用二维码更高效地做生意

编辑:admin 日期:2021-12-13 05:26 分类:电子开发 点击:
简介:日前,阿里巴巴旗下的本地生活服务平台口碑发布码战略,计划以日常生活中常见的二维码为切入口,用一年的时间,帮助10万杭州实体商家实现智慧升级。 业内人士认为,口碑码战略是移动互联网时代一条从二维码到店铺再到支付的商业新通路。线下实体商家通过二维

  日前,阿里巴巴旗下的本地生活服务平台口碑发布码战略,计划以日常生活中常见的二维码为切入口,用一年的时间,帮助10万杭州实体商家实现智慧升级。

  业内人士认为,口碑码战略是移动互联网时代一条从二维码到店铺再到支付的商业新通路。线下实体商家通过二维码把消费者引导到自己的口碑店铺,HTCDesire816將上市!在口碑店铺页内提供预约、排号、领优惠、下单、支付等全流程服务。对于商家来说,服务流程的简化意味着用工成本的降低。与此同时,基于口碑背后的大数据,商家在消费者扫码那一刻起就可精准识别消费者,为其提供个性化服务与权益。

  目前杭州煮火、西旺、鳗吉精致料理、喵来了等近千餐厅已经开通口碑码服务。消费者到门店,只要扫扫二维码就可以自助排号、点餐、支付,大大减少等待时间。商家则可以通过优化服务流程,降低用工成本,提高服务效率,提供翻台率。

  口碑公司CEO范驰表示,口碑的码战略就是要用最短的路径、最低的成本,帮助商家实现精细化运营,持续创造利润。“网上做生意要有淘宝店,线下做生意要有口碑店”,范驰说,移动互联网时代,一店两铺将成为线下商业的标配,线下有实体店,手机上有口碑店,一个二维码联通线上线下,全方位管理自己的客流。

  据介绍,这种“开”在二维码上的口碑店铺大致分为内容、营销和功能三大版块。内容版块主要用来帮商家展示门店基本信息,比如品牌故事、菜单、门店手艺人、用餐环境介绍;营销版块主要用来发布商家的优惠信息,比如优惠套餐、闲时促销、分层营销;功能版块则包括在线预约、在线排队、在线下单、移动支付等。

  于商家而言,这种“开”在二维码上的店铺首先解决了效率问题。提供云计算收银的银盒子就曾统计过,餐厅引进在线排号、点餐等服务后,单桌用餐时间平均可缩短接近15分钟。

  以点餐为例,以前商家后台只能简单的记录每天售出多少菜,没办法把售出的菜品跟具体的消费者对应起来。现在,有了扫码点餐,有了支付即会员,消费者在口碑店铺上的每一次消费都会留下大量的标签,这些标签可以帮助商家在消费者扫码的那一刻起,就识别出消费者的身份和喜好,并相应地调整菜单顺序,把既能符合客人口味偏好、又能满足商家利润的菜品推荐到显眼的位置,引导消费。

  杭州绿茶餐厅于2015年入驻口碑平台,开通扫码点餐服务。绿茶餐厅创始人王勤松说,跟口碑合作扫码点餐以后,门店的服务效率明显提升,每日增加12桌,。更重要的是“投其所好”的个性化推荐还帮助餐厅一年多增加65万元营收。

  据口碑介绍,实体商家开通码战略的流程非常简单。已入驻口碑平台的商家不用额外购买器具,也不用花钱找人开发,只要打印好二维码,按提示绑定激活即可开通,最快五秒钟就可以完成。非口碑商家则需先入驻口碑平台,才可申请开通。

  口碑店铺的功能插件主要由口碑的合作伙伴提供。比如排号服务由美味不用等、米客互联等服务商提供,扫码点餐由银盒子、二维火、小雅等服务商提供。

  口碑方面表示,口碑商家后台各类应用插件近千款,免费的应用插件就超过300款,商家可根据自己的实际经营需求,自主订购。换句话说,商家只需要花一张二维码的成本,就可以收获一套完整的运营管理系统,为门店添加各种智慧功能。

  口碑公司CEO范驰透露,为了加速码战略的落地,口碑接下来还将出台一系列市场活动,帮助商家铺设他们的二维码,吸引更多消费者参与体验全新服务。多部门部署启动“净网”行动 整治有害信息